Terma dan Syarat Penggunaan Platform 1000cuci

1. Pengenalan

Dokumen Terma dan Syarat ini merupakan perjanjian yang sah dan mengikat antara anda ("Pengguna" atau "Ahli") dengan 1000cuci ("Platform", "Kami"). Dengan mendaftarkan akaun atau menggunakan mana-mana perkhidmatan yang disediakan oleh 1000cuci, anda bersetuju untuk terikat dengan semua terma yang dinyatakan di sini.

Platform 1000cuci beroperasi di bawah pelesenan antarabangsa dan menyediakan perkhidmatan permainan dalam talian termasuk slot, live casino, taruhan sukan dan lumba kuda kepada pemain yang layak di Malaysia. Semua transaksi dijalankan dalam Ringgit Malaysia (RM).

2. Kelayakan Pengguna

Untuk mendaftar dan menggunakan platform 1000cuci, anda mesti memenuhi syarat-syarat kelayakan berikut:

2.1 Had Umur

Platform ini hanya terbuka kepada individu yang berumur 21 tahun ke atas. Pendaftaran oleh mana-mana individu yang berumur di bawah 21 tahun adalah dilarang sama sekali. 1000cuci berhak meminta bukti umur pada bila-bila masa dan menamatkan akaun yang didapati tidak memenuhi had umur ini.

2.2 Kawasan Geografi

Perkhidmatan 1000cuci ditujukan kepada pengguna yang berada di Malaysia. Pengguna bertanggungjawab sepenuhnya untuk memastikan bahawa penggunaan platform ini adalah sah mengikut undang-undang tempatan yang berkuat kuasa ke atas mereka.

2.3 Kapasiti Undang-Undang

Anda mesti memiliki kapasiti undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang sah dan mengikat. Individu yang telah diisytiharkan muflis atau berada di bawah sebarang perintah mahkamah yang menyekat aktiviti kewangan tidak layak untuk mendaftar.

3. Pendaftaran Akaun

Setiap pengguna hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun aktif di 1000cuci. Pemilikan lebih daripada satu akaun, sama ada secara langsung atau melalui individu lain, adalah dilarang dan boleh mengakibatkan penamatan semua akaun berkenaan beserta perampasan baki yang ada.

3.1 Ketepatan Maklumat

Semua maklumat yang diberikan semasa pendaftaran dan sepanjang tempoh keahlian mestilah tepat, terkini dan lengkap. Ini termasuk nama penuh, nombor kad pengenalan (MyKad), nombor telefon bimbit dan butiran e-mel. Pengguna bertanggungjawab mengemaskini maklumat mereka sekiranya berlaku sebarang perubahan.

3.2 Pengesahan Identiti

1000cuci berhak meminta pengesahan identiti pada bila-bila masa, terutamanya sebelum memproses pengeluaran. Dokumen yang mungkin diperlukan termasuk salinan MyKad, penyata bank terkini atau dokumen sokongan lain yang berkaitan. Keengganan untuk mengemukakan dokumen yang diminta boleh mengakibatkan penggantungan akaun.

3.3 Keselamatan Akaun

Pengguna bertanggungjawab sepenuhnya ke atas keselamatan kata laluan dan maklumat log masuk mereka. 1000cuci tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berpunca daripada akses tanpa kebenaran akibat kecuaian pengguna dalam menjaga maklumat log masuk.

4. Deposit dan Pengeluaran

Semua transaksi kewangan di platform 1000cuci dijalankan dalam mata wang Ringgit Malaysia (RM) kecuali transaksi melalui mata wang kripto yang akan ditukar mengikut kadar semasa pada masa transaksi.

4.1 Kaedah Pembayaran

1000cuci menyokong kaedah deposit dan pengeluaran berikut: Touch 'n Go eWallet, DuitNow, perbankan dalam talian melalui FPX, Boost, ShopeePay, serta mata wang kripto iaitu USDT, BTC dan ETH.

4.2 Had Minimum

Amaun deposit minimum yang diterima ialah RM30 untuk semua kaedah pembayaran. Amaun pengeluaran minimum yang diproses ialah RM50.

4.3 Masa Pemprosesan

Deposit biasanya dikreditkan ke dalam akaun dalam masa beberapa minit selepas pengesahan. Pengeluaran yang telah diluluskan akan diproses dalam tempoh 1 jam. 1000cuci tidak menanggung sebarang yuran pemprosesan pihak ketiga.

5. Bonus dan Promosi

Semua bonus dan promosi yang ditawarkan oleh 1000cuci tertakluk kepada syarat-syarat khusus yang ditetapkan. Penerimaan sebarang bonus dianggap sebagai persetujuan terhadap syarat-syarat bonus tersebut.

5.1 Bonus Selamat Datang

Ahli baharu layak menerima bonus selamat datang sebanyak 150% daripada deposit pertama sehingga maksimum RM300. Sebelum sebarang pengeluaran yang berkaitan dengan bonus ini dibenarkan, keperluan pertaruhan sebanyak 25 kali ganda nilai bonus mesti dipenuhi terlebih dahulu.

Contoh pengiraan: Deposit RM100 akan menghasilkan bonus RM150, menjadikan baki RM250. Keperluan pertaruhan ialah RM150 × 25 = RM3,750. Deposit RM600 akan menghasilkan bonus RM300, menjadikan baki RM900. Keperluan pertaruhan ialah RM300 × 25 = RM7,500.

5.2 Program VIP dan Cashback

Ahli 1000cuci layak menyertai program VIP yang terdiri daripada tiga peringkat: Bronze dengan cashback mingguan sehingga 0.4%, Silver dengan cashback mingguan sehingga 0.8%, dan Gold dengan cashback mingguan sehingga 1.2%. Kemajuan antara peringkat ditentukan berdasarkan aktiviti permainan ahli.

5.3 Penyalahgunaan Bonus

Sebarang cubaan untuk menyalahgunakan bonus melalui pertaruhan berisiko rendah secara sistematik, penggunaan beberapa akaun atau kaedah lain yang melanggar semangat promosi akan mengakibatkan pembatalan bonus dan, jika didapati meluas, penamatan akaun.

6. Peraturan Permainan

Semua permainan yang tersedia di platform 1000cuci dikendalikan oleh pembekal perisian berlesen yang menggunakan penjana nombor rawak (RNG) yang telah diperakui. Keadilan permainan diaudit secara berkala oleh badan pihak ketiga yang bebas.

6.1 Keputusan Permainan

Keputusan semua permainan adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan melainkan terdapat kesilapan teknikal yang terbukti. Dalam kes gangguan teknikal, 1000cuci berhak membatalkan pusingan yang terjejas dan memulangkan baki pertaruhan kepada pemain.

6.2 Gangguan Sambungan

1000cuci tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berpunca daripada gangguan sambungan internet di pihak pengguna. Pemain dinasihatkan untuk memastikan sambungan stabil sebelum memulakan sesi permainan, terutamanya dalam permainan masa nyata seperti live casino.

7. Aktiviti Dilarang

Aktiviti berikut adalah dilarang sama sekali di platform 1000cuci dan akan mengakibatkan tindakan segera:

• Penipuan, pemalsuan identiti atau penyerahan dokumen palsu.
• Penggunaan perisian automatik, bot atau sebarang alat yang memberikan kelebihan tidak sah dalam permainan.
• Percubaan pengubahan wang haram atau sebarang aktiviti kewangan yang menyalahi undang-undang melalui platform ini.
• Pemilikan atau penggunaan lebih daripada satu akaun secara serentak.
• Kerjasama antara pemain untuk memanipulasi keputusan permainan atau penyalahgunaan bonus.
• Percubaan untuk menggodam, mengubah suai atau menjejaskan sistem teknikal platform.

8. Had Liabiliti

Platform 1000cuci disediakan dalam keadaan sedia ada ("as is") dan setakat yang dibenarkan oleh undang-undang, kami tidak membuat sebarang jaminan, nyata atau tersirat, berkenaan dengan ketersediaan berterusan, ketepatan maklumat atau kesesuaian platform untuk tujuan tertentu.

1000cuci tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian tidak langsung, sampingan atau berbangkit yang timbul daripada penggunaan platform ini, termasuk tetapi tidak terhad kepada kerugian dalam permainan, keuntungan yang tidak diterima atau gangguan perniagaan.

9. Perjudian Bertanggungjawab

1000cuci komited terhadap amalan perjudian yang bertanggungjawab. Kami menyediakan pelbagai alat dan sumber untuk membantu pemain mengurus aktiviti permainan mereka.

9.1 Had Peribadi

Pemain boleh menetapkan had deposit, had kerugian dan had masa bermain melalui tetapan akaun mereka. Kami menggalakkan semua pemain untuk menggunakan alat ini bagi memastikan perjudian kekal sebagai aktiviti hiburan yang bertanggungjawab.

9.2 Pengecualian Diri

Pemain yang merasakan perjudian memberi kesan negatif kepada kehidupan mereka boleh memohon pengecualian diri secara sukarela. Pemain yang menjalani pengecualian diri tidak akan dapat mengakses akaun mereka dalam tempoh yang ditetapkan, dan 1000cuci tidak akan menghantar sebarang bahan promosi kepada mereka.

9.3 Perlindungan Belia

Platform 1000cuci hanya terbuka kepada individu berumur 21 tahun ke atas. Jika anda menyedari bahawa individu di bawah umur menggunakan platform ini, sila hubungi perkhidmatan pelanggan kami dengan segera.

10. Penggantungan dan Penamatan Akaun

1000cuci berhak untuk menggantung atau menamatkan akaun mana-mana pengguna pada bila-bila masa, dengan atau tanpa notis terlebih dahulu, sekiranya:

• Pengguna didapati melanggar mana-mana peruntukan dalam dokumen Terma dan Syarat ini.
• Terdapat aktiviti yang disyaki penipuan atau pengubahan wang haram.
• Pengguna tidak dapat mengesahkan identiti atau kelayakan umur apabila diminta.
• Permohonan dibuat oleh pengguna sendiri untuk menutup akaun.

Dalam kes penamatan berasaskan pelanggaran, 1000cuci berhak merampas sebarang baki bonus atau kemenangan yang berkaitan dengan aktiviti yang dipertikaikan. Baki wang sebenar yang sah akan dikembalikan setelah siasatan selesai.

11. Pindaan Terma

1000cuci berhak mengubah suai, menambah atau memansuhkan mana-mana bahagian dokumen Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa mengikut budi bicara kami. Perubahan yang material akan dimaklumkan kepada pengguna melalui pemberitahuan dalam platform atau e-mel sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.

Penggunaan berterusan platform 1000cuci selepas tarikh berkuat kuasa sebarang pindaan adalah dianggap sebagai penerimaan pengguna terhadap terma yang telah dipinda. Pengguna yang tidak bersetuju dengan perubahan tersebut berhak menutup akaun mereka sebelum tarikh berkuat kuasa.

12. Undang-Undang Berkuat Kuasa dan Penyelesaian Pertikaian

Terma dan Syarat ini ditadbir oleh undang-undang yang ditetapkan dalam pelesenan antarabangsa platform 1000cuci. Sebarang pertikaian yang timbul berkaitan dengan penggunaan platform ini akan diselesaikan terlebih dahulu melalui perbincangan dan rundingan secara suci hati.

Sekiranya pertikaian tidak dapat diselesaikan melalui rundingan dalam tempoh 30 hari, pihak-pihak bersetuju untuk merujuk pertikaian tersebut kepada timbang tara yang mengikat di bawah peraturan yang berkenaan. Keputusan timbang tara adalah muktamad dan mengikat kedua-dua pihak.

Untuk sebarang pertanyaan berkaitan terma dan syarat ini, sila hubungi kami melalui live chat 24/7 atau e-mel sokongan kami. Pasukan perkhidmatan pelanggan kami sedia membantu dalam Bahasa Melayu dan Inggeris.